Информационный ресурс «Ваш контроль» позволяет каждому человеку повлиять на качество предоставления государственных услуг.
«Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. Каждый из нас может помочь в достижении этой цели, если расскажет о своем опыте получения государственных услуг.
Данная система позволяет гражданам оценить качество оказания тех или иных государственных услуг, в том числе предоставляемых Кадастровой палатой по Рязанской области, а так же донести до органов власти свое мнение о полученных услугах.
На сайте можно:
— оценить в баллах качество оказанной услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило; конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе, посёлке, деревне;
— ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег потратили, чтобы получить услугу;
— написать подробный отзыв о том, что понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
- посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.
Сайт сервиса «Ваш контроль»: https://vashkontrol.ru/. Для оценки необходимо создать учетную запись и выбрать из представленного списка ту услугу, по которой необходимо оставить отзыв.
Благодаря сайту руководители органов власти имеют возможность увидеть свою работу глазами потребителей, сравнить себя с другими - и принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы.
Фото dagmintrud.ru
